Опрос пользователей проводился во втором квартале 2012 года. Компанией были опрошены пользователи Интернет в возрасте от 25 до 50 лет, проживающие в крупных городах.
Только 7% опрошенных подписаны на страницы банков в социальных сетях, ноP36% готовы в случае необходимости обращаться к менеджеру банка через соцсети, а каждый пятый опрошенный в будущем готов полностью заменить визиты в банк общением с финучреждением в соцсети.
При этом, околоP29,6% украинских пользователей-участников опроса используют сервисы онлайн-банкинга хотя бы раз в месяц.PА каждый десятый пользователь получаетPонлайн-выписки по своим счетам. Общая удовлетворенность качеством онлайн-услуг банков довольно высокая — 4,15 баллов по пятибальной шкале.P
Услугами «Приват24»Pпользуются 77% опрошенных интернет-пользователей. 20% выбирают онлайн-сервисы «Райффайзен Банка Аваль»,P13% — ПУМБ, 10% — «Альфа-банка» и 6% — «Дельта-банка».
Самым популярным сервисом интернет-банкинга в Украине является «Приват24». Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенногоPPGfK Ukraine по заказу «ПриватБанка».
Названы ТОП-5 украинских сервисов онлайн-банкинга
Названы ТОП-5 украинских сервисов онлайн-банкинга - AIN.UA
Комментариев нет:
Отправить комментарий